Spécialiste photo

Antoine91 · Message par **Antoine91** » 12 févr. 2007, 19:23

Bonsoir,

J'ai reçu en cadeau un EOS 350D.
Comme il n'y avait pas de carte mémoire, j'en ai commandé une qui est arrivée ce matin.
Je la mets dans l'appareil, prends une photo, veux en prendre une deuxième et là, la cata : l'appareil refuse tout service et affiche imperturbablement ce message "BUSY".
Le pire, c'est qu'il ne s'éteint pas : il faut retirer les piles.
Et chaque tentative de shoote = BUSY.
Si un ou une spécialiste a une idée pouvant m'aider plutôt que d'aller dans un magasin, a serait cool.
Merci.

Kinder · Message par **Kinder** » 12 févr. 2007, 20:24

Antho???

Bizarre ton histoire, tu es sûr que la carte que tu y as mis est adaptée?

joelBXL · Message par **joelBXL** » 12 févr. 2007, 20:35

Qu'as-tu comme carte mémoire?

Antoine91 · Message par **Antoine91** » 12 févr. 2007, 21:16

Kinder a écrit :Bizarre ton histoire, tu es sûr que la carte que tu y as mis est adaptée?

Bah voui, en même temps il n'y a pas 36 modèles

.

joelBXL a écrit :Qu'as-tu comme carte mémoire?

Carte Flash SanDisk Extreme III

Kinder · Message par **Kinder** » 12 févr. 2007, 21:26

On me dit qu'elle est adaptée.... Peut-être défectueuse

je crois qu'on a pas appelé Antho assez fort

Antoine91 · Message par **Antoine91** » 12 févr. 2007, 21:39

Bah je ne pense pas, la SEULE photo que j'ai pu prendre ayant bien été enregistrée.
Pour Antho, on va essayer plus fort :

AN-THOOOOO .....

joelBXL · Message par **joelBXL** » 13 févr. 2007, 13:06

Rajoute "Ramirezi " dans ton titre et il viendra rapidement

Antho53 · Message par **Antho53** » 14 févr. 2007, 03:23

bah alors, faut pas hésiter à me prévenir en mp

surtout en ce moment que je n'ai pas trop le temps de fouiner bien longtemps sur le forum

alors à mon avis, tu devrais commencer par formater ta carte mémoire directement avec l'appareil. Je ne sais pas si ça résoudra ton problème mais je sais qu'il arrive qu'une carte formatée par un autre appareil ou un pc ne fonctionne pas correctement

si ça ne marche toujours pas, essayes de chercher sur le net la dernière version du firmware de l'appareil et mets-le à jour si besoin (attention de bien faire la mise à jour avec une batterie chargée à bloc car si y'a plus de jus en plein milieu, c'est direct au SAV

) puis reformates la carte avant de réessayer

TweeTy_TiTi · Message par **TweeTy_TiTi** » 15 févr. 2007, 17:11

Sauf erreur de ma part mais "busy" veut dire occuper, ton appareil est entrain de faire un apercu de ta photo je pense.
Pour ma part j'ai désactivé cette fonction ce qui me permet de prendre des photos bien plus vite

pygo · Message par **pygo** » 15 févr. 2007, 17:40

TweeTy_TiTi a écrit :Sauf erreur de ma part mais "busy" veut dire occuper, ton appareil est entrain de faire un apercu de ta photo je pense.
Pour ma part j'ai désactivé cette fonction ce qui me permet de prendre des photos bien plus vite

pareil

Damien · Message par **Damien** » 15 févr. 2007, 17:45

Si le formatage via le 350D ne resoud pas le probleme, je ne conseil pas l'update du firmware en l'etat...

Car pour faire un update sur le 350D, il faut copier le fichier du microcode sur la carte mémoire... Or si le 350D n'arrive pas a acceder correctement a la carte, c'est le meilleur moyen de planter la mise a jour...

C'est quoi comme carte (taille, marque et vitesse) ?

Le plus simple serait d'aller dans la grande surface du coin, et d'acheter une autre carte, genre 1Go... Si celle ci fonctionne, tu es bon pour retourner la carte qui ne marche pas... Si c'est une defectuosité, pas de probleme, par contre s'il s'agit d'une incompatibilité, je ne suis pas sure que le site de vente accepte de te la reprendre : il fallait verifier la compatibilité avant l'achat...

Damien · Message par **Damien** » 15 févr. 2007, 17:47

TweeTy_TiTi a écrit :Sauf erreur de ma part mais "busy" veut dire occuper, ton appareil est entrain de faire un apercu de ta photo je pense.
Pour ma part j'ai désactivé cette fonction ce qui me permet de prendre des photos bien plus vite

Aucun rapport

Sur le 350D, l'affichage de la photo venant d'etre prise est instantannée, et ne gene en rien la prise d'une seconde photo immédiatement...

Breizh Korrigan · Message par **Breizh Korrigan** » 15 févr. 2007, 17:49

Quelle est la taille de la photo que tu as prise????

Si tu la shoot en qualité maximum (8 méga pixels sur eos 350D, si je ne me trompe pas) cela met du temp a s'enregistrer.
De plus, le 350D est connue (comme le 300D, qui est le modele avec lequel je joue) pour sa lenteur au demarage et a l'enregistrement, defaut corriger sur le 400 D.

VoLIx,

lUx.....

Damien · Message par **Damien** » 15 févr. 2007, 18:27

Breizh Korrigan a écrit :Quelle est la taille de la photo que tu as prise????

Si tu la shoot en qualité maximum (8 méga pixels sur eos 350D, si je ne me trompe pas) cela met du temp a s'enregistrer.
De plus, le 350D est connue (comme le 300D, qui est le modele avec lequel je joue) pour sa lenteur au demarage et a l'enregistrement, defaut corriger sur le 400 D.

VoLIx,

lUx.....

Sa lenteur au démarrage ??? Parce que 1seconde c'est long ??? Enfin, Ce n'est pas non plus lent a enregistrer... Avec une carte 40x et en raw, je shoot en raffale tant que la carte memoire n'est pas pleine...

Antoine91 · Message par **Antoine91** » 15 févr. 2007, 19:11

Bonsoir tout le monde,

Héhé, je vois que les avis divergent

.
En fait, ça a l'air d'être bien grave parce que l'appareil refuse tout service.
Je sais bien (pour avoir fait un peu d'anglais dans ma jeunesse) que "busy" veut dire "occupé" mais lorsque l'appareil reste "occupé" toute la nuit, c'est qu'il y a un problème.
De plus, lorsque après avoir rechargée la batterie je la remets dans l'appareil, celui-ci ne s'allume pas

.
Il faut que j'enfonce le bouton de déclenchement pour qu'il se mette en fonction, et à ce moment là, devinez ce qu'affiche l'appareil ? : "busy"

.
Purée que c'est gonflant ...
Du coup, l'appareil est chez Canon depuis cet après-midi

Pfff, c'est vraiment pas ma semaine ...

Breizh Korrigan · Message par **Breizh Korrigan** » 15 févr. 2007, 22:52

Dommage, et j'espère qu'il te reviendra vite et neuf....

Voilax,

Lox!!!

Damien · Message par **Damien** » 16 févr. 2007, 00:26

Heu... Si ton appareil est neuf et acheté il y'a moins de 8 jours, c'est pas chez canon qu'il fallait l'apporter, mais au magazin qui l'a vendu, et demander un echange immediat contre un neuf...

Avais tu essayé de faire fonctionner le 350D sans la carte ?

Enfin, bon, maintenant, c'est trop tard...

Antho53 · Message par **Antho53** » 16 févr. 2007, 07:16

ça serait quand même pas mal que ceux qui ne connaissent pas la technologie "reflex" ne les comparent pas au fonctionnement de petits compacts, ça éviterait de dire des anêries

déjà il faut savoir que ce type d'appareil possède un buffer (c'est à dire une mémoire tampon qui est praticulièrement véloce, aucune comparaison possible avec la carte mémoire, c'est un peu comme une barette de ram dans un PC) et que l'appareil est bloqué uniquement le temps que la photo soit enregistrée dans ce buffer, c'est à dire pendant quelques chose du genre quelques centièmes de seconde ...

après l'appareil est disponible, on peut shooter encore (même si une prévisualistion est enclenchée, ça ne bloque rien du tout), ensuite l'enregistrement du buffer à la carte mémoire se fait en arrière plan, en transparent

sur mon reflex Nikon D200 (quand même plus performant qu'un 350D mais le principe est exactement le même !) tu peux activer le mode rafale à 5 photos par secondes (peut importe la qualité ou la résolution) et même en JPG qualité maxi et 10MP et une Sandisk ultra II (donc moins rapide qu'une extreme 3), ben déjà avant de remplir le buffer (qui se vide au fur et à mesure sur la carte mémoire quand même) même avec une telle cadence, il faut facilement 15-20 photos (et encore, c'est peut-etre plus que ça, je ne me suis jamais amusé à compter), ensuite l'appareil ne se bloque pas mais continue de prendre des photos le plus vite possible en fonction de la vitesse de la carte mémoire (puisque le buffer est plein) et là ça continue bien à 2 photos par seconde encore et ceci jusqu'à ce que la carte mémoire soit pleine !

de plus quand on visualise les photos, pour basculer de l'une à l'autre, c'est instantané sur ce type d'appareil, rien à voir avec certains compacts où il faut parfois attendre plusieurs secondes entre chaque photo !

voila comment fonctionne un reflex numérique, donc l'appareil "occupé" ce n'est pas du tout une hypothèse envisageable, c'est obligatoirement un problème technique

en tous cas, je croise les doigts pour toi Antoine, qu'il te revienne vite et en état de fonctionnement ... mais je ne ferais pas trop de soucis à ta place, Canon avec Nikon disposent des SAV les plus performants au niveau photo (surtout pour les reflexs), donc ça devrait aller vite et être efficace. J'ai même entendu dire que pour Nikon, il y a en RP un centre de SAV qui fait les réparations pas trop lourdes et qu'on peut y aller directement et récupérer son appareil quelques heures plus tard, sympa pour les parigots

Antoine91 · Message par **Antoine91** » 16 févr. 2007, 08:39

Merci Antho

,
A vrai dire je ne me fais pas trop de souci sur la rapidité des réparations (8 jours) ni sur la qualité de l'appareil mais bon, c'est juste très pénible de recevoir du matériel neuf et de devoir s'en séparer sans même avoir pu l'utiliser

@ Damien :
Oui, il fonctionnait très bien sans la carte, pour autant que j'ai pu en juger.
Par contre, pour l'échange pas possible car acheté sur la boutique Canon eBay : certains avantages peuvent amener des inconvénients ...

Damien · Message par **Damien** » 16 févr. 2007, 10:48

Heu... Je pense que tu es aller un peu vite en besogne....

Tu aurais du essayer avec une autre carte mémoire... Car du coup, s'il s'avere que le probleme ne vient pas de ton 350D, la prise en charge sera considéré comme hors garantie, et te coutera la modique somme d'environ 60€....

Pour info, Chasseur d'Image dans ses numeros Janvier/févier et Mars 2007 ont fait paraitre un article assez élocant sur les SAV photos...

C'est en gros tres loins de ce que dit Antho... les SAV sont confiés a des société indépendante... Et comme toute société, il y a des conditions de rentabilités qui font qu'ils ont tout interet à trouver des pannes non prise en charge par la garantie pour faire racker le client...

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