Conseils d'un vendeur : le clash

[Hideki]

tu crois que j'essaye de faire quoi ... !!

je préfère refuser des ventes et expliquer pourquoi à la personne ... si elle est réceptive elle comprendra très bien pourquoi et reviendra car elle saura qu'elle aura de bons conseils, et qu'on ne la pousse pas à la consommation ...

malheureusement ce type de personne est encore rare ...

[double basse]

Bon, tu résumes en partie ce que je viens d'écrire.

La marge elle est dans tous les produits que tu vends...Si tu fidélises, le client revient ad lib...Mais c'est du travail et de l'investissement personnel. Le résultat ne se voit pas rapidement.

Et sur la question :"ta marge tu la réalises comment ?", la réponse c'est.....Comme tout le monde, en multipliant le prix d'achat par 5 ou 6. Hey ! Le conseil se paie !

[Vince94]

T'es un spécialiste, alors agis en tant que tel....Et soit assez intelligent pour vendre de à la fois de l'utile et de la marge pour ton magasin sans pour autant maltraiter les animaux par méconnaissance, idées reçues ou objectifs de résultat.

As tu déjà travailler dans une chaine de grande distribution ?
Ou as tu déjà tenu un compte d'exploitation ?

Je ne crois pas pour dire ce genre de chose. Et là je parle du poste de vendeur. C'est bien d'être responsable d'animalerie mais je ne pense pas (j'en suis même certain) qu'un vendeur soit dans la possibilité de refuser toutes les ventes qui ne correspondent pas à ses propres critères.

L'utile et la marge n'est pas quelque chose de compatible dans un résultat. Et tu auras beau augmenter tes prix de vente, tu n'auras pas pour autant une compensation sur la perte de tes ventes.

[double basse]

Je ne suis pas d'accord.

[Vince94]

N'enchérissons pas sur ce débat nous aurons tous les 2 des idées bien arrêtées et nous resterons sur nos positions.

Continuons plutôt à renseigner l'auteur de ce topic.

A savoir pas de botia dans ce volume, pas de gyrino dans ce vlolume.
Les escargots sans les seuls à ne pas poser de problèmes s'ils pointent le bout de leur nez.

Bonne soirée.

[double basse]

tchau !

[Max1985]

[Jooo]

N'enchérissons pas sur ce débat nous aurons tous les 2 des idées bien arrêtées et nous resterons sur nos positions.

Continuons plutôt à renseigner l'auteur de ce topic.

A savoir pas de botia dans ce volume, pas de gyrino dans ce vlolume.
Les escargots sans les seuls à ne pas poser de problèmes s'ils pointent le bout de leur nez.

Bonne soirée.

Joder !! Si ca c'est pas directos...
Je sais bien que mon Gyrino n'est pas fait pour ce volume. Mais je vais attendre Noel pour m'acheter un plus grand aqua (180L certainement), ca va le changer ! S'il tient le coup jusque la... Mais a l'heure actuelle, il se porte plutot bien, il bouge (surtout quand l'aqua est allumé)

[GUTFREUND]

Re,

Et bin il en fait un bon dialogue ce botia ! lol

Merci pour vos conseils !
j'en tien compte pour le forum et pour le boulot. ++

[scalaire92]

il y a du faux et du vrai dans ce que vous dites...

enfin il faut savoir que les vendeurs ne sont pas tous comme cela...Et que certains font ce qu'ils peuvent mais doivent subir la hiérarchie.

Ils sont la pour vendre certes mais c'est difficiles de faire autrement.

alors que fait-on?
on supprime les rayons aquariophile (que l'on aime tous fréquenter)? on ne laisse plus que les aquarium et le materiels??? enfin les aquariums sont souvent mal équipées donc on suprime aussi ? mais bon quoi qu'il en soit personne ne va acheter des aquariums sans poissons. Donc on ferme tout?

le probleme de l'aquariophilie c'est qu'il est tres cher...cependant on nous propose aussi l'accessible qui malheureusement peut nous faire foncer droit au mur...

il faut aussi savoir que ceux (gogo comme certain disent) qui achetent font tourné les magazins qui permettent a tout le monde d'acheter des poissons.

moi meme je ne sait quel solutions envisagés mais faut savoir que si on a nos aquariums c'est un peu grace a eux.

pas de vendeur = pas de poissons...

La voiture de luxe est chére aussi, la voiture ordinaire est aussi relativement chére.

Cela ne freine pas tant que cela, les ventes...

Malgré le cout de l'aquariophilie, beaucoup de personnes peuvent en faisant des choix accéder à ce loisir. Le golf, un sport quelconque, cela coute aussi. Acheter de la Hifi, de la musique cela cout;e aussi.

Tout est une question de choix que l'on fait. (Alors que le luxe, on ne peut pas tous y accéder... contrairement à l'aquariophilie qui est tout de même à la portée de ceux qui veulent bien en prendre la peine )



Il est totelement erroné de dire pas de vendeur=pas de poisson.

Dans la nature, y a encore des poissons

De plus, le probléme c'est l'arrivée massive de la grande distribution dans l'animalerie, et pas l'existance du petit commerce de passionné. La grande distribution détruit le petit commerce de qualité.


Cette grande distribution joue sur le manque totale de responsabilité de beaucoup de personnes, pour leur vendre des animaux, comme on achéte des bonbons, par caprice ou simple envie... c'est réduire les animaux, à juste leur valeur marchande, en niant que ce sont des animaux. En prétendant que tout le monde a le droit... d'être déraisonnable et de se comporter comme un idiot avec ces animaux...

J'ai bien le droit d'avoir une vache ou un lion dans mon 35 m2


Comme ils sont gros cette grande distribution, ils ont besoin de vendre beaucoup. Et pour vendre beaucoup, on vend n'importe quoi à n'importe qui... parce que les personnes qui sont animés d'une réelle volonté de bien faire, elles sont bien peu nombreuses en fait...

Cette minorité était largement suffisante, pour faire vivre les petits commerces, mais ne l'était pas pour une grande surface. Dont en plus l'appétit est bien plus grand que les petits commerces. Eux ils veulent faire des gros profits, sinon ca les intéresse pas... c'est le même mécanisme pour toutes les entreprises de grande distribution.




Les vendeurs ne doivent pas excuser les pratiques de la grande distribution, dont ils sont les témoins privilégiés. Si les petits commerces animaliers avaient été plus vigilants et organisés, jamais la grande distribution n'aurait pu les faire disparaitre. Leur marché aurait été vérouillé fortement par eux mêmes.


Un vendeur qualifié ne devrait pas rester et cautionner par son savoir ces magasins de grande distribution. Sans retour pour lui en plus.

[lagun]

De plus, le probléme c'est l'arrivée massive de la grande distribution dans l'animalerie, et pas l'existance du petit commerce de passionné. La grande distribution détruit le petit commerce de qualité.


Cette grande distribution joue sur le manque totale de responsabilité de beaucoup de personnes, pour leur vendre des animaux, comme on achéte des bonbons, par caprice ou simple envie... c'est réduire les animaux, à juste leur valeur marchande, en niant que ce sont des animaux. En prétendant que tout le monde a le droit... d'être déraisonnable et de se comporter comme un idiot avec ces animaux...

J'ai bien le droit d'avoir une vache ou un lion dans mon 35 m2 Roulement des yeux


Comme ils sont gros cette grande distribution, ils ont besoin de vendre beaucoup. Et pour vendre beaucoup, on vend n'importe quoi à n'importe qui... parce que les personnes qui sont animés d'une réelle volonté de bien faire, elles sont bien peu nombreuses en fait...

Cette minorité était largement suffisante, pour faire vivre les petits commerces, mais ne l'était pas pour une grande surface. Dont en plus l'appétit est bien plus grand que les petits commerces. Eux ils veulent faire des gros profits, sinon ca les intéresse pas... c'est le même mécanisme pour toutes les entreprises de grande distribution.




Les vendeurs ne doivent pas excuser les pratiques de la grande distribution, dont ils sont les témoins privilégiés. Si les petits commerces animaliers avaient été plus vigilants et organisés, jamais la grande distribution n'aurait pu les faire disparaitre. Leur marché aurait été vérouillé fortement par eux mêmes.


Un vendeur qualifié ne devrait pas rester et cautionner par son savoir ces magasins de grande distribution. Sans retour pour lui en plus.

A 100 pour 100 d'accord !!!!!!

[estoul]

A 100 pour 100 d'accord !!!!!!

merci scalaire pour cette réponse censée je suis d'accord avec toi sur toute la ligne

[goumi]

Pour apporter précision au sujet, je tiens à signaler que je connais le magasin dans lequel travaille double basse. Il s'agit d'une grande enseigne (Vive Le ..... ).

Dans le magsin, dans le coin animalerie tout du moins, il y a beaucoup d'éléments pour responsabiliser les clients : des affiches expliquant le fonctionnement de la boule en aquariophilie, des renseignements précis des vendeurs sur les discus et scalaire, je suis resté 2 heures dans le rayon, j'ai entendu deux 'refus' de vente en l'état. En réalité, ils ont vendu des guppy et des cardi je crois me souvenir.

Bref, pour ma part, même si c'est loin de chez moi, je n'aurais aucune hésitation pour le prochain achat de matériel ou de poissons : j'irais là-bas. Nul doute que d'autres pensent certainement comme moi.

[Lotfi]

je déplace, ça n'a plus rien à faire dans la section poisson

[Max1985]

Il est totelement erroné de dire pas de vendeur=pas de poisson.

Dans la nature, y a encore des poissons

juste une question vous achetez où votre matos et vos poissons?

car moi j'ai beau peché un peu partout j'ai jamais remonté de scalaire en france !!!

quand je dis cette phrase c'est pour montrer que même si c'est triste c'est là où l'on va les acheter...

j'en connais plein "moi je deteste aller là c'est nul ect ..." et quand je leur demande où ils vont je vous laisse devinez la réponse

[gibet_b]

Un vendeur qualifié ne devrait pas rester et cautionner par son savoir ces magasins de grande distribution. Sans retour pour lui en plus.

Le problème, mon cher scalaire92, c'est que tout le monde n'a pas la chance de pouvoir laisser tomber un emploi qui ne lui convient pas. Il faut bien manger.

Je précise que je ne suis pas vendeur en animalerie

[scalaire92]

juste une question vous achetez où votre matos et vos poissons?

car moi j'ai beau peché un peu partout j'ai jamais remonté de scalaire en france !!!

quand je dis cette phrase c'est pour montrer que même si c'est triste c'est là où l'on va les acheter...

j'en connais plein "moi je deteste aller là c'est nul ect ..." et quand je leur demande où ils vont je vous laisse devinez la réponse

Tout ce que j'achete, ce sont des particuliers qui vendent, ou des petits commerces et jamais en animalerie de chaine.

Même si pour cela, je dois faire plus de kilométres. Je ne choisis pas la facilité. La qualité a toujours un cout


Il n'est pas interdit d'aller sur place, pour pécher les poissons souhaités pour beaucoup de poissons sauvages.

Il n'est pas interdit de prendre des contacts avec ceux qui font des reproductions de particuliers. En les privilégiant, on fait vivre le milieu associatif, parce qu'il y a beaucoup d'échanges dans les clubs et les bourses.


Celui qui veut pas se donner la peine, va se précipiter dans la première chaine venue...

[scalaire92]

Le problème, mon cher scalaire92, c'est que tout le monde n'a pas la chance de pouvoir laisser tomber un emploi qui ne lui convient pas. Il faut bien manger.

Je précise que je ne suis pas vendeur en animalerie

Mis à part un seul, celui qui est chef de rayon et capacitaire, les autres vendeurs, se sont tous des très jeunes personnes.

Le personnel tourne beaucoup, c'est que la place ne doit pas être très intéressante dans ces chaines...


Les capacitaires sont assez recherchés pour changer de magasin et aller autant que possible vers autre chose que les chaines.

[grignou]

petit avis perso : il y a trop de poissons qui ne devraient pas etre en vente en animalerie , par exemple au magasin à coté de chez moi ils vendent des poissons de quelques cm mimi comme tout , se sont des cichla temensis , des prédateurs qui peuvent faire 60 à 80 cm voir + adulte et qui mangent tout ce qui ne fait pas au minimum 1/3 de leur taille , se sont des poissons réservés à des aquarium publique ou à des piscines de plusieurs milliers de litres et à mon avis avec tout les cichla qu'ils ont ils peuvent remplir toutes les piscines de france , chose dont je suis sur c'est qu'ils vont réussir à les vendre à des gens qui n'ont pas de bas de 8000 litres chez eux
il y avait des poissons chats qui font dans les 1m adultes , ou meme les pangasius et les arawana qui deviennent énorment et que l'ont trouve courament là bas, donc petite question pourquoi vendent ils des poissons qui ne sont pas adaptés à la plupart de nos "petits" bacs ? ok pour qu'il y ait de la diversité pour que chacun y trouve son compte mais pas ok pour les vendre à la première personne intéressée qui aura de belles surprises au bout de quelque temps ou bien s'amusera avec son "monstre" de 80 cm dans un bac d'1m50 en lui mettant des poissons rouges pour le nourrir , bien sur tout cela sera filmé pour afficher fierement sa vidéo sur le net.... ( bon j'éxagère un peu sur ce coup là mais ça éxiste, suffit d'aller sur un site d'hébergement de vidéo)

perso j'ai été vendeur en animalerie , et il est vrai qu'associer sa passion avec ce métier c'est totalement différent , par exemple je me faisai engueuler parce que je donnai aux gens des petites combines d'aquariophile qui ne font pas gagner de sous à l'entreprise , car ce qui compte c'est le chiffre , je ne pense pas.... au contraire en donnant des petites combines etc , les gens reviennent car ils sont content ( pour moi la meilleure fidélisation possible) et achète ce qu'on leur préconise selon leurs besoins et reviennent avec joie au lieu d'aller dans un autre magasin parce que le vendeur n'a fait que vendre sans vraiment écouter le client .

perso je n'aime pas les poissons sélectionnés et de voir se vendre des tonnes de poissons du genre parrot ça me fait ger.... alors qu'à coté il est beaucoup plus difficile de trouver des souches de formes naturelles , c'est le comble quand meme.

les gens qui achètent ces poissons modifiés de partout , ça vient bien de quelque part ! à mon avis c'est parce qu'il n'y a pas assez d'information auprès de la clientèle et il est vrai que beaucoup trop de poissons sont + considérés comme un élément de décoration au meme titre qu'un tableau ou autre et on oublie un peu trop souvent ses besoins en matières de place , d'eau etc


voilou je m'arrète mais avec ce genre de sujet on pourrait en écrire un roman et on serait toujours en désaccords , les gouts et les couleurs .......

+1 avec lagun

perso ça ne me dérangerait pas de parcourir toute la france pour trouver les poissons que je recherche ( alors que je suis loin de rouler sur l'or entre les études etc) , bon ensuite c'est un choix perso , après chacun fait ce qu'il veut suivant ce qu'il recherche , son avis sur l'aquariophilie , ses envies , ses gouts etc

moi je dis vive les bourses , vives les échanges et vive les forum ! ensuite il y a des animaleries qui proposent de très beaux poissons alors que d'autres c'est tout à fait le contraire .

un truc qui me fait bien marrer par contre se sont les animaleries qui déconseillent l'achat de boules pour les poissons rouges etc , alors pourquoi sont elles en ventes ? et d'ailleur ça se vend plutot bien....

[grignou]

arff c'est long quand meme