KIT-CO2.COM Embalalge douteux...

Damien · Message par **Damien** » 24 juil. 2006, 13:24

Parmis vous, certains ont ils deja commandé chez kit co2 ?

Perso j'ai commander un détendeur, et l'emballage etait déplorable.

Un simple carton tout fin, arrivé completement explosé (par transporteur). Le détendeur etait poser simplement dans le carton, sans bulle de protection...

Resultat : les manos (qui sont en plastique) etaient fendus...

TeTRaM78 · Message par **TeTRaM78** » 24 juil. 2006, 13:42

Ah... Ce serait interessant d'avoir d'autres témoignages, parce que vu les prix pratiqués, ils avaient de quoi se placer en tête sur le marché des kits CO2.

Y a-t-il un SAV?

Damien · Message par **Damien** » 24 juil. 2006, 13:49

Je pense que OUI...

Mais bon, vous commandez sur http://www.kit-co2.com, on vous envoie par mail une facture d'une société basé a NICE, et le materiel est envoyer par AQUAMAS.DE

Les port sont en plus forfaitaire de 15€, que l'on commande un detendeur seul ou un kit complet avec bouteille...

Je suppose que pour expedier juste un detendeur, ca coute moins chers que pour expedier un kit complet....

Le detendeur fonctionne, je vais donc le garder, mais bon, ca ennerve...

SeibZ · Message par **SeibZ** » 24 juil. 2006, 15:04

hmmm ca ne semble pas très sérieux tout ça

Ce serait bien en effet d'avoir d'autres infos... La société aquamas est connue ? Et celle basée à nice ?

Will68 · Message par **Will68** » 24 juil. 2006, 15:22

@ SeibZ, la société aquamas est en allemagne, je ne sais pas si après il on des succursalles en France

?

SeibZ · Message par **SeibZ** » 24 juil. 2006, 16:11

Je demandais ca au cas ou ce site aurait été connu de quelques memebres...

ton kit co2 t'as couté le même prix que le même modèle sur http://www.aquamas.de ?

Benjamin · Message par **Benjamin** » 24 juil. 2006, 16:17

Ils font passer leurs KIT par une autre entreprise ?

Damien · Message par **Damien** » 24 juil. 2006, 20:37

Alors, en commandant sur http://www.kit-co2.com on recoit tout d'abord une confirmation par mail de la part de kit-co2.com, ensuite la facture en ligne sur le site kit-CO2 mentionne que le materiel reste a la propriété de la société clikweb (NICE) tant que le paiment n'est pas completement rélgé, et enfin, le materiel est envoyé par aquamas.de...

Kit-Co2 al'aire d'etre simplement un intermediare qui fait sous traiter les commande par d'autres boites.

Aquamas.de est tout simplement un site de VPC en Allemagne. La seule langue du site est l'allemend (meme pas d'anglais). Et les tarifs pratiqué par Aquamas sont identique a kit-co2...

J'ai eu une reponse de la part de kit CO2 qui m'a dit que ce n'etait pas dans les habitudes du fournisseur de mal emballer les colis...

Hideki · Message par **Hideki** » 25 juil. 2006, 10:38

bon je n'ai jamais commandé chez eux, mais j'ai lu pas mal d'avis sur ce site, et malgré quelques problèmes les gens ont toujours été satisfait au final (bon SAV), donc essaye de régler le problème avec eux des fois qu'ils puissent t'en renvoyer un ... photos à l'appui ...

bon courage

Benjamin · Message par **Benjamin** » 25 juil. 2006, 16:08

Damien a écrit :Alors, en commandant sur http://www.kit-co2.com on recoit tout d'abord une confirmation par mail de la part de kit-co2.com, ensuite la facture en ligne sur le site kit-CO2 mentionne que le materiel reste a la propriété de la société clikweb (NICE) tant que le paiment n'est pas completement rélgé, et enfin, le materiel est envoyé par aquamas.de...

Kit-Co2 al'aire d'etre simplement un intermediare qui fait sous traiter les commande par d'autres boites.

Aquamas.de est tout simplement un site de VPC en Allemagne. La seule langue du site est l'allemend (meme pas d'anglais). Et les tarifs pratiqué par Aquamas sont identique a kit-co2...

J'ai eu une reponse de la part de kit CO2 qui m'a dit que ce n'etait pas dans les habitudes du fournisseur de mal emballer les colis...

Ah c'est meme pas kit co2 qui envois et emballe !

Plus il y a d'intermédiaire, plus il y a de risques

Antho53 · Message par **Antho53** » 26 juil. 2006, 20:48

c'est pas impossible que les intermédiares joue sur la qualité finale, perso j'ai commandé un kit complet sur Ebay dont le vendeur s'est révélé être tout simplement aquamas.de et je n'ai eu aucun problème, l'emballage était nickel et le tout reçu en parfait état, d'autant plus qu'il y avait un diffuseur en verre et qu'il était nickel

donc 2 possibilités :
- les intermédiaires joue sur la qualité finale
- pas de chance

sinon autre possibilité, Damien comprendra, mais il est possible qu'un lot complet du fabricant, dispatché sur plusieurs revendeurs ait eu un problème ...

Damien · Message par **Damien** » 26 juil. 2006, 21:01

Antho53 a écrit :sinon autre possibilité, Damien comprendra, mais il est possible qu'un lot complet du fabricant, dispatché sur plusieurs revendeurs ait eu un problème ...

Mouais, chez tradding, il m'a dit que le matos etait verifier avant départ, y compris le detendeur...

Hideki · Message par **Hideki** » 26 juil. 2006, 21:04

mais tu as essayé de voir avec le site en question ?

tu as quand même un minimum de droits même s'il s'agit d'une vente sur internet

Damien · Message par **Damien** » 26 juil. 2006, 21:08

Enfin bo je vois pas l'interet de repayer des port pour renvoyer le truc si j'ai pu le reparer moi meme (un point de cole et voila).

Par contre antho en a commandé un chez trading, et il est arrivé explosé (la tige qui tien l'aiguille sur le mano est cassé).

Mais la tout etant emballer correctement carton bien epais papier journal, detendeur dans des bulle et dans son propore carton...

BREF, LA POSTE = LES TRANSPORTEURS = BANDE DE BOURRAINS..

Je tiens a preciser, meme si l'emballage de kit-co2 n'etait pas terrible, le scotch d'emballage contenant le pictogramme de materiel fragile...

Hideki · Message par **Hideki** » 26 juil. 2006, 21:14

certains ont eu des problèmes avec ce site, et au final tout s'est bien passé aux frais de la société, enfin si pour toi le problème est réglé tant mieux

mais normalement tu n'aurais pas eu à payer les frais de retour dans ce cas, enfin je pense ... ptet revoir mes cours un jour lol

par contre pour plusieurs commandes sur E-T en passant par la poste ou transporteur je n'ai jamais eu de problème (pourtant j'ai reçut plusieurs fois des tubes par la poste, et jamais de casse)

suffit d'avoir de la chance

Antho53 · Message par **Antho53** » 26 juil. 2006, 23:33

Damien a écrit : Mouais, chez tradding, il m'a dit que le matos etait verifier avant départ, y compris le detendeur...

bon ben pas ça alors ...

zazouween · Message par **zazouween** » 06 août 2006, 20:53

Bonjour à tous

j ai passé hier une commande via ebay chez le vendeur aquamas.
En fait le vendeur s appelle Vroni66 et sa boutique ebay AQUAMAS preiswerte Aquaristik
mais sur la facture, c est juste aquamas

dès récepton, je vous tiens au couant pour mes impressions

Antho53,
ton expérience m interesse

tu as commandé chez le même vendeur que moi?
tu as eu ta commande en combien de temps?
merci!

CFAPSE · Message par **CFAPSE** » 06 août 2006, 22:19

Damien a écrit : Je tiens a preciser, meme si l'emballage de kit-co2 n'etait pas terrible, le scotch d'emballage contenant le pictogramme de materiel fragile...

Je vais pas me faire l'avocat de "la poste" mais je vais donner une prècision :

IL n'y a pas de notion FRAGILE a la poste, vous pouvez toujours mettre fragile en long, en large, en travers cela ne sert a rien
le seule moyen de bénéficier de cette notion est de passer par un transporteur et qui vous factura une assurance

Antho53 · Message par **Antho53** » 07 août 2006, 04:25

zazouween a écrit :Bonjour à tous

j ai passé hier une commande via ebay chez le vendeur aquamas.
En fait le vendeur s appelle Vroni66 et sa boutique ebay AQUAMAS preiswerte Aquaristik
mais sur la facture, c est juste aquamas

dès récepton, je vous tiens au couant pour mes impressions

Antho53,
ton expérience m interesse
tu as commandé chez le même vendeur que moi?
tu as eu ta commande en combien de temps?
merci!

faut croire que j'ai commandé chez le même vendeur

pour le délais, je me rapelle plus très bien mais c'était long (10-15 jours de mémoire) mais je me suis rendu compte que c'était le transporteur qui avait merdé car le colis était partis rapidement et d'autres personnes qui ont commandé chez le même vendeur ont été livré rapidement

zazouween · Message par **zazouween** » 07 août 2006, 08:36

merci de ta réponse

je croise les doigts très fort alors, car je pars en vacances le 21/8... et on a fait livrer le colis direct au boulot de mon copain pour être sûrs de l avoir... gloups!!

tu te souviens du transporteur utilisé, stp?

merciiii

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