me suis fait volée sur un fameux site d'enchères

[zazounette83]

salut,
il y a 3 semaines, pour faire plaisir à ma maman, je lui cherche des places pour la coupe du monde de rugby sur ce fameux site... 4 places pour 2 matchs: achat immediat pour 300€, le vendeur a 99% d'avis positif, et les places sont là où je voulais dans le stade...
bref je conclue la vente, envoie le chèque en recommandé, que le vendeur recoit peu de temps après.
au bout d'1 semaine voyant le chèque toujours pas encaissé, je lui envoie un mail pour savoir si il'a effectivement recu et quand je recevrai mes places?... il me répond qu'il a bien recu le chèque et qu'il allait m'envoyer une preuve du paiement... c'était il y a 2 semaines, et depuis le chèque a été encaissé et moi je n'ai rien recu
je lui ai envoyé un mail resté sans réponse, bref je le sens mal
il y a des recours pour se faire rembourser, echanger ...??? je ne crois pas mais bon, c'est la 1ère fois que ca m'arrive, je suis pas prète à racheter sur e..y

[Hideki]

hey zazounette ... t'es pas étudiante en droit à tout hasard ?

[zazounette83]

c'ets pô drole! en droit immobilier d'abord...

mais sur le site même y a pas un truc à faire??
Hideki mon conseiller juridique, tu me conseille de faire quoi?

et puis droit des obligations, c'est trop chia..

[Hideki]

jconnais pas trop ebay (pas du tout en fait)
donc je sais pas si tu peux faire quelque chose par leur biais
donc à part s'attaquer directement à la personne ... je vois pas trop

[boul]

Bein le probléme c'est que t'es pas passé par paypal

Je sais qu'avec eux ya un bon service contencieux...

[Mahé]

Sur Ebay aussi mais le vendeur a deux semaines pour les envois une fois le payement encaissé...
Mais tu peux demander un recours, sauf qu'il te remboursera dans les 2/3 de la somme.
En attendant, tu peux "signaler un objet non-reçu"

[rems34000]

Il me semble qu'il y a un service pour déposer une plainte à Eb*y même, en précisant les circonstances. Cela permet alors le ban du vendeur. Tu peux ainsi le menacer (à la condition que mes souvenirs soient exacts).

C'est ce que ma soeur avait fait pour un tapis dance dance revolution lol.

On l'avait reçu chez nous dans les 4 jours ^^.

Bon courage dans cette galère. Mais sérieusement fouille bien le site...



rem's

[Fabrizio]

Malheureusement sur ce site, il ne faut pas payer par chèque. Me suis fait avoir aussi une fois...

Tu peux normalement poser plainte auprès d'ebay, mais les frais de dossier sont assez énormes. et ca peut durer longtemps avant de récupérer ton pognon.

[zazounette83]

malheureusement mon compte Paypal ne veut plus fonctionner, ma mère a donc préféré un chèque
bref, j'ai signalé sur le site dans la rubrique appropriée (litige) le paiement d'un objet non recu, et demandé les coordonnées exactes du vendeur que l'on m'a envoyé par mail. service très efficace pour l'instant
les places pour la coupe du monde n'ont pas encore toutes été livrées apparament donc peut etre que ca explique le delai, mais je reste inquiete car son dernier mail parlait de m'envoyer la facture des places et ca date un peu maintenant...
je lui ai à nouveau ecrit un mail pour le prévenir de mon inquiétude et des recours entrepris au service contentieux...
si je n'ai pas de nouvelles je l'appelerai directement enfin on verra bien, mais ca m'embeterai de me faire avoir (d'autant + qu'il a 557 évaluations quasiment toutes positives alors si on ne peut plus s'y fier )

[joelBXL]

Les places doivent être envoyées avec quelle formule (poste, ...) ?

[Damien]

peut etre est il en congé ou truc du genre ? d'ou la non reponse a ton mail...