fuite sur filtre ferplast bluextreme 1100

[riven]

bonjour
j'ai une grosse galère avec un filtre extérieur bluextreme 1100. Il n'a que 1 an et 1 semaine ( pas de chance !!). Je l'ai nettoyé aujourd'hui et en le relançant, il a commencé à fuire par le cordon d'alimentation.
J'ai un 150l. La filtration fonctionne (il n'ya donc pas de tuyau bouché), j'ai nettoyé les joins, et à nouveau démonté et remonté l'ensemble, mais il continue de fuire. Il ne fuit pas à la jonction entre le couvercle et la base, mais en suivant la ligne au dessus, ainsi que par l'ouverture du cordon d'alimentation.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Si je ne peux rien faire, il va me falloir racheter un autre filtre. Avez-vous des suggestions, sachant que je souhaiterais conserver toute la tuyauterie.
Merci d'avance
Véronique

[xxxvanouxxx]

Bonjour,

J'ai constaté des problème de fiabilité sur ce filtre (poigné très fragile....)

En démontant la partie haute de la pompe tu ne trouves pas d'ou cela peut venir, au niveau du socle que tu encastre dans la tete de pompe non ?? (partie accroché au tuyau avec la valve de réglage)

Envoi un mail à Ferplast, ils connaissent peut etre le problème, ils m'ont renvoyé un jeu de poigné à leur frais...

Mais je te conseil de changer de filtre tout de même...

[jam-ice]

Bonjour,

Le blue extreme 1100 débite 1100 l/h, c'est pas un peu gros pour ton bac de 150L?
Je pense que le blue extreme 700 aurait suffi.

[xxxvanouxxx]

Oui mais en faite je ne crois pas que la 700 existait à l'époque et il devait mettre une 1100 à la place (qui est réglable) car effectivement moi j'avais une 1100 pour un 300L

[geant_vert78]

j'ai eu le meme soucis avec un 1500. Apres nettoyage complet des joints et remplissage complet du filtre avant de le brancher aux tuyaux, j'ai reussi à le reamorcer sans fuite.

Une autre solution etait de vider le tuyaux de sortie du filtre. Ainsi lorsque tu le demarres, il n'a pas à forcer pour pousser l'eau vers le eau, vu que la colonne n'est pleine que d'air. Lorsqu'elle est pleine d'eau "ca merde" une fois sur 3.
Personnelement, je trouve que ces filtres sont de la M....E en boite. Malheureusement j'en ai eu deux d'origine avec leur bac. Donc je les gardes en attendant qu'ils rendent l'ame. Par contre leur bac "STAR 200" est vraiment grandiose. Couvercle en alu sur verrin hydraulique. 8 tubes neons, reflecteurs etc etc. C'est que du bonheur. Domage que les filtres soient si pourri...

[xxxvanouxxx]

Domage que les filtres soient si pourri...

En totale accord avec toi...
Mais je pense qu'ils ont comprit et qu'il ne feront plus la même erreur, le SAV est particulièrement généreux et compréhensif sur les problème de filtre (garantie ou non)

[geant_vert78]

est ce que l'un d'entre vous "sylvain ?" as l'email du SAV de ferplast, car pour moi, impossible de les joindre et j'ai un renfort de mon star 200 qui a pété...

d'avance merci

[xxxvanouxxx]

Salut,

Ouch si ça ce n'est pas du déterrage de post !!!
J'ai recherché sur ma boite mail, mais je n'ai rien trouvé ...

Je ne me rappel plus du tout comment j'avais effectué ma réclamation.
Mais je pense qu'il faut passer par leur site.

http://www.ferplast.com/en/contacts/req ... ormationac

Il est comment ton renfort ?
Moi perso j'ai modifié le renfort sur le miens car après tant d'année le câble était plus que distendu donc ne sert plus à rien.
Rien de mieux que deux renforts en verre, bon un peu compliqué pour moi vu que la face avant est bombé mais ça l'a fait.

[geant_vert78]

merci sylvain pour ta réponse,

en effet c'est du déterrage, mais c'est le seul endroit sur le net ou je trouve une info sur le SAV Ferplast. Sauf si ça a évolué, à l'époque j'avais déjà écrit sur cette page web concernant mes rampes qui claquaient les unes âpres les autres ( j'en ai quand même changé 7 en 5 ans. 5 en garantie et les 2 autres pour ma pomme...
Maintenant, c'est pas vraiment un renfort mais je savais pas comment appeler cette pièce. Sur cet aquarium, le dessus se soulève sur des vérins comme un capot de voiture. C'est franchement super. Au repos, vu la longueur, j'ai deux pattes plastiques sur lesquels reposent le couvercle. Ce sont ces deux pattes qui ont cassé avec le temps et que je voudrais changer... mais impossible de trouver un email ferplast pour leur envoyer des photos. Et mon niveau d'anglais ( voir d'italien ) ne me permet pas de leur écrire pour décrire le problème...

voili voila pourquoi je cherche un vrai email ou je peux mettre une pièce jointe (mes photos), ça sera tout de suite plus facile pour leur faire comprendre le soucis...

encore merci et bonne année à vous tous

[xxxvanouxxx]

Tente ta chance mais bon, je doute que pour ton problème ils puissent faire quelque chose.

Bon courage

Nom Ferplast
Adresse Z.I. Forlen, Rue Forlen
67118 Geispolsheim
France
Téléphone 03.88.55.58.58
Fax 03.88.55.58.55
Email info <at> ferplast.com

[geant_vert78]

merci sylvain,

mais a l’époque j'avais essayé et personne ne m'avait répondu...
j'ai re-essayé, on verra bien...